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Rappels de produits

Rappels de produits

Chaises Nemo Stargaze Recliner

7 août 2018

NEMO annonce un rappel volontaire de la chaise inclinable Stargaze Recliner en coopération avec la CPSC des États-Unis pour tous les modèles de cette chaise achetée entre le 1er novembre 2017 et le 1er juin 2018.

Nous avons découvert un défaut de fabrication dans plusieurs lots de production du Stargaze Recliner. Les moyeux en plastique noir de ces lots, qui servent de support structurel aux pieds de la chaise, ont été moulés de manière incorrecte et risquent de se briser, ce qui présente un risque de chute pour l’utilisateur. Les moyeux concernés ont été produits en 3 lots et les sièges rappelés peuvent être facilement identifiés par la date de fabrication inscrite sur les moyeux.

Veuillez visiter www.nemoequipment.com/product-recalls/stargaze-recliner-hubs/ pour savoir comment déterminer si leur fauteuil inclinable Stargaze est concerné par ce rappel. Les clients peuvent également contacter NEMO au 1-800-997-9301 pour obtenir de l’aide. Les clients avec des chaises affectées doivent immédiatement cesser d’utiliser le fauteuil Stargaze et utiliser le site Web pour contacter NEMO Equipment. La chaise du client sera inspectée par NEMO et, si nécessaire, sera remplacée. Si le fauteuil du client réussit tous les tests d’inspection, le fauteuil sera immédiatement renvoyé au client. NEMO fournira les étiquettes d’expédition pour le retour et couvrira tous les frais d’expédition associés au rappel.

Chez NEMO, nous avons toujours cherché à repousser les limites avec des produits nouveaux, uniques et innovants, soigneusement conçus et testés pour durer toute une vie. Nous regrettons tout inconvénient que cela pourrait avoir causé. Nous vous remercions de votre patience alors que nous continuons à veiller à ce que nos produits répondent à des normes élevées de qualité et de durabilité — et à vos attentes en matière de produits NEMO.

Avec vous dans l’aventure,

NEMO Equipment

Ortovox publie un rappel préventif pour les DVA 3+

1er juin 2018

Des retours individuels ont montré que, dans des situations très rares, des DVA 3+ équipés de la VERSION LOGICIELLE 2.1 peuvent subir une perturbation temporaire de la fonction d’émission. Cela peut conduire à un allongement de la durée du processus de recherche. La raison de ce dysfonctionnement est une erreur du logiciel.

Il n'existe aucun accident connu, qui soit la conséquence d’un dysfonctionnement du logiciel. Cependant, afin d'exclure tout risque pour nos clients, Ortovox rappelle les 3+ équipés du logiciel 2.1 par mesure de précaution. Les appareils affectés par le rappel ne doivent plus être utilisés sans la mise à jour 2.2 requise.

Pour en savoir plus, veuillez consulter la page de rappels et avis d’information d’Ortovox :

https://www.ortovox.com

Arc’teryx publie un avis d’information pour les sacs à dos d’avalanche Voltair

12 décembre 2017

L’équipe de contrôle de la qualité chez Arc’teryx a récemment découvert un problème avec la batterie des sacs Voltair 20 L et Voltair 30 L qui empêche le bon déploiement du ballon lorsque la batterie est exposée à des températures inférieures à - 20 °C (- 4 °F). Le problème est dû à un changement inattendu durant la production de la batterie.

En raison de ce changement, Arc’teryx a révisé la limite de température minimale de fonctionnement pour les sacs à dos Voltair de - 30 °C (- 22 °F) à - 20 °C (- 4 °F). Aucun autre élément du sac Voltair n’a été affecté par ce changement.

Pour en savoir plus, veuillez consulter la page de rappels et avis d’information d’Arc’teryx :

https://advisory.arcteryx.com/fr/voltair-pack

Rappel volontaire sur les fixations G3 ION 10, 12 et LT12 de la saison 2016-2017

4 octobre 2017

G3 effectue actuellement un rappel volontaire et préventif des fixations ION 10, 12 et LT12 de l'hiver 2016-2017, vendues en Amérique du Nord. Aucune blessure n’a été rapportée à ce jour. Les vis de la portion avant de la talonnière n’ayant pas été vissées aux spécifications de G3, il existe un risque d’ouverture inattendue de la fixation.

Pour connaître les produits visés, pour avoir plus d’information sur l’objet du rappel et pour savoir comment procéder, consultez la page de rappel de G3 (en anglais seulement) :

https://www.genuineguidegear.com/life/blog/g3/service-announcement-ion-bindings

Osprey procède à un rappel des modèles Poco, Poco Plus et Poco Premium

27 Avril 2017

En collaboration avec la Consumer Product Safety Commission (CPSC), Osprey procède à un rappel des modèles Poco, Poco Plus et Poco Premium fabriqués entre janvier 2012 et décembre 2014 afin de fournir GRATUITEMENT aux clients un rembourrage de siège à installer dans leurs porte-bébés.

Plus de détails (PDF)   www.ospreypacks.com

Rappel des vélos Trek Farley 6 2015

Novembre 2016

Trek procède actuellement au rappel des vélos Fatbike Farley 6 2015. La fourche pouvant se détacher du pivot, un risque de chute est présent. Les clients sont priés de cesser d’utiliser leur vélo et de contacter Trek immédiatement pour un remplacement de fourche.

Plus de détails

Rappel volontaire sur les bottes de ski Dynafit Khion vendues en Amérique du Nord

15 Juillet 2016

À titre préventif, malgré le fait qu’aucun incident n’ait été reporté, Dynafit effectue un rappel volontaire des bottes de ski des modèles Khion, vendus en Amérique du Nord. Pour connaitre les produits visés et savoir comment procéder, consultez la page de rappel de Dynafit à : http://www.dynafit.com/fr/blog/news/recall-khion# (en anglais seulement)

Rappel volontaire sur les barres de marque Clif

1er juin 2016

Les barres énergétiques Clif Mélange Montagnard Sierra font actuellement l’objet d’un rappel en raison d’une possible contamination à la bactérie Listeria. Ce rappel vise les barres dont les dates de péremption se situent entre le 6 juin 2016 et le 23 février 2017. Les clients sont invités à rapporter les produits au magasin où ils ont été achetés.

Rappel de certains modèles de mousquetons et sangles Black Diamond  

Black Diamond a publié le 4 février 2016 un rappel volontaire de vérification de sécurité qui affecte certains modèles de mousquetons et de dégaines, ainsi que deux modèles de sangles cousues.

Pour connaître les produits visés, les détails de ces rappels et obtenir le formulaire de retour, consultez les documents suivants :

Mousquetons
et dégaines

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Sangle
 

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