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  • Recevez un code de bienvenue qui vous offre 15 % de rabais sur votre prochain achat.
  • Profitez d'offres et de promotions exclusives tout au long de l'année.
  • Obtenez une surprise pour votre anniversaire, chaque année.
  • Participez à des événements et des concours exclusifs aux membres
FAQ

Qu’est-ce que l'offre de membre La Cordée ?

C’est un programme gratuit qui vous donne accès à des avantages exclusifs comme un rabais de bienvenue, des offres réservées aux membres, les retours gratuits en ligne, des événements, des concours, une surprise pour votre anniversaire et plus encore. 

Y a t-il des frais d'adhésion?

Non, l’adhésion est entièrement gratuite et sans obligation d’achat.

Comment devenir membre?

Devenez membre gratuitement en inscrivant votre adresse courriel dans le formulaire. Pour toute question, passez voir un conseiller en caisse ou contactez notre service à la clientèle via l'adresse courriel suivante : info@lacordee.com

Quelles sont les prochaines étapes une fois que j'ai rempli le formulaire?

Vous recevrez immédiatement votre code de bienvenue de 15 % de rabais par courriel accompagné d’un lien pour compléter votre profil (prénom, nom, date d’anniversaire, activités favorites, numéro de téléphone). Ces informations nous permettront de vous envoyer uniquement les communications qui vous concernent, de vous offrir des promotions exclusives tout au long de l’année, ainsi qu’une surprise pour votre anniversaire.

J’étais déjà membre et je n’ai pas reçu le code. Que faire?

Nous vous invitons d’abord à vérifier votre boîte courriel, ainsi que vos dossiers courrier indésirable / pourriel, afin de confirmer que vous ne l’avez pas déjà reçu.
Si vous ne trouvez toujours pas le message, vous pouvez communiquer avec notre service à la clientèle à info@lacordee.com. Il nous fera plaisir de vous assister.

Est-ce que je peux profiter du rabais aujourd’hui même?

Oui! Dès votre inscription en ligne ou en magasin, le rabais de s’applique immédiatement à votre achat, sur les articles admissibles.

Vous vous êtes inscrit en ligne, mais vous désirez profiter de votre rabais en magasin?

Aucun problème! Vous n'avez qu'à présenter votre courriel avec le code reçu en magasin. 

Y a-t-il des exclusions?

Oui. Le rabais ne s’applique pas aux commandes spéciales, aux cartes-cadeaux et aux produits déjà en promotion. Retrouvez la liste complète des exclusions sur la page des conditions du programme.

Quelles sont les conditions du programme de Membre ?

Retrouvez tous les détails sur la page des conditions du programme.

Comment puis-je profiter de mes avantages?

Vous recevrez toutes les explications par courriel au fil des communications qui seront envoyées durant l’année.

Pour toute autre question, passez voir un conseiller en caisse ou contactez notre service à la clientèle via l'adresse courriel suivante : info@lacordee.com