Nos politiques de livraison

Cueillette en magasin

Faites livrer votre commande gratuitement dans l’un de nos magasins La Cordée!

  • La cueillette en magasin est gratuite pour les articles surdimensionnés
  • Le processus de livraison peut prendre jusqu’à 4 jours ouvrables pour que la commande soit prête à etre ramassée.
  • Nous communiquerons avec vous par téléphone afin de vous aviser que votre commande est arrivée en magasin

 

Livraison au Canada

Tarifs

 

Conditions

  • Les prix ci-dessus n’incluent pas les taxes.
  • Une signature est requise à la livraison des colis par messagerie prioritaire.
  • Les tarifs de colis postal sont valables pour les colis d’une taille maximale d’un mètre (39 po) et d’un poids maximal de 30 kg (66 lbs).
  • Les commandes seront expédiés par Postes Canada (envoie standard ou Xpresspost)
  • Les articles surdimensionnés seront livrés par Purolator et seront assujetties à des frais de livraison suplémentaires, excluant les vélos qui ne peuvent pas être livrés. Communiquez avec notre service à la clientèle pour connaître les détails.
  • Les produits dangereux ne peuvent être expédiés par Postes Canada ou Purolator, communiquez avec notre service à la clientèle pour connaître les détails. Référez-vous à la fiche de chaque produit pour savoir si des conditions spéciales s’appliquent.
  • Notez que La Cordée n’est pas responsable des colis non réclamés ainsi que des coûts inhérents au retour de marchandise. De plus, les frais liés à la réexpédition d’une commande non réclamée au bureau de poste dans le délai prévu devront être assumés par le client.

 

Taxes Provinciales

 

Livraison aux États-Unis

Tarifs

 

Conditions

  • Toutes les commandes à destination des États-Unis sont expédiées par l’entremise du service Xpresspost de Postes Canada.
  • Elles ne sont pas assujetties aux taxes canadiennes, mais elles peuvent toutefois être visées par des droits de douane à l'importation, des taxes locales et des frais d'administration douanière qui ont cours aux États-Unis. 
  • Une facture douanière accompagnera alors votre colis ou suivra par courrier. L’acquittement de ces frais, droits et taxes additionnels, est la responsabilité du destinataire.
  • La Cordée n'est pas en mesure de fournir des estimations quant à ces frais.
  • Veuillez vérifier ce qu'il en est auprès de votre bureau des douanes local ou d’un courtier en douanes dûment accrédité.
  • Notez que La Cordée n’est pas responsable des colis non réclamés ainsi que des coûts inhérents au retour de marchandise. De plus, les frais liés à la réexpédition d’une commande non réclamée au bureau de poste dans le délai prévu devront être assumés par le client.

 

Restrictions : Veuillez noter que des ententes commerciales limitent la vente de certains produits à l’extérieur du Canada.  De même, le volume ou le poids de certains produits nous empêche d’expédier ceux-ci par le service postal.  Référez-vous à la fiche de chaque produit pour savoir si des conditions spéciales s’appliquent. Pour toute autre information, contactez-nous à info@lacordee.com.

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