Nos politiques de livraison

Suite au mouvement de grève de Postes Canada, nous tenons à nous excuser pour les délais de livraisons qui peuvent s’allonger. Nous vous remercions de votre patience, et faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux, dans ces circonstances.

Faites livrer votre commande gratuitement dans l’un de nos magasins La Cordée!

• La cueillette en magasin est gratuite pour les articles surdimensionnés
• Le processus de livraison peut prendre jusqu’à 6 jours pour que la commande soit prête à etre ramassée.
• Nous communiquerons avec vous par courriel ou téléphone afin de vous aviser que votre commande est arrivée en magasin

Tarifs

 

Conditions

• Les prix ci-dessus n’incluent pas les taxes.
• Une signature est requise à la livraison des colis par messagerie prioritaire.
• Les tarifs de colis postal sont valables pour les colis d’une taille maximale d’un mètre (39 po) et d’un poids maximal de 30 kg (66 lbs).
• Les commandes seront expédiés par Postes Canada (envoie standard ou Xpresspost)
• Les articles surdimensionnés seront livrés par Purolator et seront assujetties à des frais de livraison suplémentaires, excluant les vélos qui ne peuvent pas être livrés. Communiquez avec notre service à la clientèle pour connaître les détails.
• Les produits dangereux ne peuvent être expédiés par Postes Canada ou Purolator, communiquez avec notre service à la clientèle pour connaître les détails. Référez-vous à la fiche de chaque produit pour savoir si des conditions spéciales s’appliquent.
• Notez que La Cordée n’est pas responsable des colis non réclamés ainsi que des coûts inhérents au retour de marchandise. De plus, les frais liés à la réexpédition d’une commande non réclamée au bureau de poste dans le délai prévu devront être assumés par le client.

 

Taxes Provinciales

 

Tarifs

 

Conditions

• Toutes les commandes à destination des États-Unis sont expédiées par l’entremise du service Xpresspost de Postes Canada.
• Elles ne sont pas assujetties aux taxes canadiennes, mais elles peuvent toutefois être visées par des droits de douane à l'importation, des taxes locales et des frais d'administration douanière qui ont cours aux États-Unis. 
• Une facture douanière accompagnera alors votre colis ou suivra par courrier. L’acquittement de ces frais, droits et taxes additionnels, est la responsabilité du destinataire.
• La Cordée n'est pas en mesure de fournir des estimations quant à ces frais.
• Veuillez vérifier ce qu'il en est auprès de votre bureau des douanes local ou d’un courtier en douanes dûment accrédité.
• Notez que La Cordée n’est pas responsable des colis non réclamés ainsi que des coûts inhérents au retour de marchandise. De plus, les frais liés à la réexpédition d’une commande non réclamée au bureau de poste dans le délai prévu devront être assumés par le client.