Conditions de réservation

·         Un dépôt sur carte de crédit et le paiement complet des coûts de location seront nécessaires afin de confirmer la réservation de vos articles.

·         Lorsque vous prenez possession votre matériel, vous devrez remplir un contrat de location. Le détail de ce dernier vous sera expliqué par un conseiller à la location.

·         Pour les dépôts, nous n'acceptons que les cartes de crédit personnelles (Visa, Mastercard et American Express).

·         Pour obtenir un remboursement en cas d'annulation ou de retour prématuré, vous devez aviser La Cordée 48 heures à l'avance.

·         Afin d'offrir le meilleur ajustement possible, les réservations de chaussures se font sur place seulement.

·         La cueillette des articles se fait à partir de 15h la veille de la location et le retour jusqu'à 13h le lendemain. Pour une location de fin de semaine complète, le matériel peut être ramassé dès le jeudi 15h.

·         Pour chaque journée de retard, le double du tarif quotidien sera débité sur votre carte de crédit ou déduit de votre dépôt de garantie.

·         La location d’un kayak de mer ou d'un ensemble de ski comprend tout l'équipement nécessaire à la pratique de l'activité.

·         L'équipement doit être retourné au magasin où il a été loué.

·         Les photos des produits de location identifiés sur le site peuvent différer de ceux en magasin.

·         Afin de mieux desservir l'ensemble de notre clientèle, nous limitons la réservation à un maximum de 6 articles de la même catégorie pour les locations de fin de semaine (du jeudi au lundi). 

·         Veuillez noter que les kayaks de mer ainsi que les boîtes de transport pour toit de voiture ne sont disponibles qu'à nos succursales de Laval et de Saint-Hubert.